Mahlkönig Vario defekt durch Steinchen

AW: Mahlkönig Vario defekt durch Steinchen

frag doch mal da:

Mahlkönig Vario Ersatzteile, Ersatzteile für Kaffeemaschinen, Espressomaschinen, Kaffeevollautomaten, Feinkost, Kaffee

oder da:
Hndlersuche vom Markenhersteller Mahlknig
bzw.
Kontaktdaten - Mahlknig

Gruß
PS: gib doch bitte eine Ergebnismeldung ab, wenn es so weit ist; hab nämlich auch eine Vario.

 

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Ich würd erst mit Mahlkönig sprechen. Die sind vielleicht kulant?

 

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Wirklich sofort bei Mahlkönig anrufen, der Conti Zahnriemen ist zu gut und hart für die südkoreanischen Zahnräder.
Nach unserer Erfahrung ist Mahlkönig wirklich kulant!
Buon Caffe a tutti
Caffe e ricambio
Berlin

 

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wäre schön, aber für steine im kaffee können die eigentlich auch nix

@Schnipsi - welche bohnen waren das denn ?

das zahnrad plus riemen dürfte aber noch deutlich billiger sein als wenn es das mahlwerk zerstört hätte

gruß galgo

edith - way too late

 

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Stimmt schon, ich habe aber solche Beispiele gehabt (mit Mahlkönig habe ich (noch...) kein Anlass gehabt zu versuchen). Habe zB Kettler angerufen und erzählt, wie die Kinder ein Plasteteil auf dem Dreirad kaputtgemacht haben. Ob man sowas direkt von denen kaufen könnte? 3 Tage später hatte ich das Teil im Briefkasten, und zwar umsonst.

 

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alterschwede - ich hab da mit anderen firmen auch schon positive erfahrungen gemacht

mir hat vor jahrzehnten mal ein spassvogel mein stylisches rakeketenförmiges ronson-feuerzeug ins bier geworfen

habs zerlegt und nimmer zusammenbekommen,
dann eingeschickt und es kam gratis überholt zurück

die hoffnung stirbt zuletzt ;-)

@Schnipsi - in zukunft besser kontrollieren, hatte bisher nur einmal einen stein, aber etliche missratene bohnen
seitdem ich selber röste kaum mehr ausschuss

 

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Also wenn jemand was bezahlen müsste dann der Bohnenabfüller.Wenn Gewerbetreibende einen Stein in der Mühle haben und dadurch die Mühle beschädigt wird,muss der Kaffeeröster dafür herhalten,das ist 100% so.Wie es aber privat aussieht weiss ich nicht.

 

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vlt. ist das auch bewusst als "bauernopfer" bei blockade konstruiert ?

sowas ähnliches gibt es auch in der sonst sehr robusten kitchenaid-küchenmaschine

 

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Na ja, besser das Zahnrad löst sich in Einzelteile auf und dient als "Rutschkupplung" (wenn auch unfreiwillig) als dass es die Scheiben oder sonstiges zerlegt.

Auf die Reaktionen von Mahlkönig bin ich auch gespannt, mit der Mühle laufe ich auch seit langem schwanger...

Steinchen in den Bohnen hatte ich in den gesamten Jahren 1 mal, und das war glaube Segafredo ... (ja ja früher :-D ), unangenehm sind auch Stinkerbohnen - aber zum Glück nicht so gefährlich für die Mühle.

Grüße
Holger

 

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Da kann kein Mühlenhersteller was dafür wenn Steine eigefüllt werden.Und ja der Röster ist versichert,und bekommt sowas nicht zum ersten Mal zu hören.
Der Röster soll nicht verklagt werden,sonder man muss den Stein und das Etikett zusammen einschicken an den Händler.Wohlgemerkt rede ich vom Gewerbe,da zahlt die Versicherung so einen Schaden.Man kann als Privatperson versuchen den Schaden an den Verkäufer der Bohnen zu senden,dann wird sich zeigen ob die Bohnen wiedergekauft werden können.
Bei Mahlkönig wird man weniger Glück haben,warum auch?Was hat Mahlkönig mit Steinen zu tun?Da bringt die beste Mühle nichts wenn sich ein Stein verirrt.

 

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Viele Hersteller lassen sich zumindest in der Garantiezeit auf keine Diskussionen ein. Das läuft dann nach der Devise: Garantiezeit? ja! > Reparatur/ Ersatz > interne Pauschalverrechnung > Kunde zufrieden

meine Erfahrung....

 

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Mein Röster (Kettwiger Rösterei) ist gegen soetwas versichert. Stein mitbringen, er meldet es seiner Versicherung, die prüfen (wie auch immer) nach ob der Stein wirklich aus der Gegend kommen kann und zahlen dann die Reparatur. Einfach mal bei deinem Röster nachfragen......

 

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für den Vario Modell vielleicht... Ich hatte innerhalb 8 Jahre 2 Steine in mein alte MDF gehabt, kaputt gegangen dadurch ist es nicht:-?. Hoffentlich wird deine Mühle auf Kulanz repariert.

Cheers

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