Pasmarose

Diskutiere Pasmarose im Grundsätzliches Forum im Bereich Fragen und Tipps; Hat jemand in jüngster Zeit was von Pasmarose gehört? Habe seit zwei Wochen von Fr. Staszak die Ankündigung einer Lieferung. Seitdem aber nichts...

  1. Coby

    Coby Mitglied

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    Hat jemand in jüngster Zeit was von Pasmarose gehört?
    Habe seit zwei Wochen von Fr. Staszak die Ankündigung einer Lieferung.
    Seitdem aber nichts mehr gehört. Telefonisch ist dort nur noch die Mailbox zu erreichen, erhalte aber auch keinen Rückruf. Bin etwas irritiert.
     
  2. #2 cappufan, 31.03.2011
    cappufan

    cappufan Mitglied

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    AW: Pasmarose

    Ich bin kürzlich gerade ausführlich zu Kaffeesorten beraten worden - über email via Kontaktformular.
    Hast Du während der Telefonsprechzeiten angerufen?
     
  3. #3 CorlitoCaffé, 31.03.2011
    CorlitoCaffé

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    AW: Pasmarose

    Hallo,

    also ich wundere mich auch. Andrea Staszak ist eine äusserst gewissenhafte Frau. Würde fast meine Hand für ins Feuer legen. Vielleicht gabs Kommunikationstechnische Probleme. Fax verloren gegangen, oder Mail im digi-Nirvana? Aber das die da gar nich drauf reagiert?

    MFG

    Angelo Corlito
     
  4. Coby

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    AW: Pasmarose

    Ja, eben. Bisher alles ganz eloquent. Dachte schon an Urlaub oder Krankheit. Kommt ja auch mal vor.
    Also probier ich's einfach weiter.
    Dank erstmal für die Antworten.
    Grüße
     
  5. pingo

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    AW: Pasmarose

    Wenn ich richtig informiert bin reisen die Kollegen gerade in Skandinavien herum.

    pingo
     
  6. CH3NO2

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    Mittlerweile sind zwei Monate vorbei... :evil: Keine Antwort, nix.
    Seltsam, warum haben wir nie eine Zweitbestellung der Kunden? :lol:
     
  7. #7 NiceSound, 31.03.2011
    NiceSound

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    Ich erlebe gerade exakt das Gleiche. Vor 3 Wochen bestellt - von Pasmarose bestätigt - und jetzt passiert nichts mehr. Meine Anfrage wann ich mit der Lieferung rechnen kann wurde auch nicht beantwortet.
     
  8. #8 Ofenrohr, 31.03.2011
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    Hatte die Woche auch schon ein paarmal angerufen (ja zu den Telefonzeiten) weil ich etwas fragen wollte aber zu erreichen war leider niemand.


    Grüße
    Ofenrohr
     
  9. otto24

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    Ich warte bereits seit 10.12.10 auf Dichtungsringen fuer meine PV Export. PV kann anscheinend nicht liefern zurzeit.
     
  10. #10 dobis4ever, 01.04.2011
    Zuletzt bearbeitet: 01.04.2011
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    :-:)-(
    kann mich da nur anschließen

    nur mailbox, die versprochene Antwortmail kommt auch nicht...

    #edit#

    Berichtigung

    mail vermutl. im spam-ordner von pasmarose...aber der Rückruf kam grade ...für freitag um diese Zeit schon respktabel

    Grüßle

    Jörg
     
  11. #11 stefano-z1, 04.04.2011
    stefano-z1

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    AW: Pasmarose

    Hallo,

    ich kann mich da auch nur anschließen.

    Versuche pasmarose seit zwei Wochen zu erreichen. Habe weder auf meine mails egal ob direkt oder über das Kontaktformular der homepage noch telefonisch (Handymailbox) eine Antwort erhalten.

    Die waren doch immer sehr nett und zuverlässig. Weiß jemand was da los ist???

    Ciao
    Stefan.
     
  12. #12 dobis4ever, 04.04.2011
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    ich stehe auch gerade in Verkaufsgesprächen mit der Inhaberin.

    mails kommen auch am Wochenende ( Sonntag um 2 Uhr in der Nacht)

    also gibt's scheinbar entweder unheimlich Arbeit oder es ist ein unglücklicher Umstand aufgetreten...( also nur meine Vermutung), denn in den telefonaten und mails wird definitiv NICHT der Eindruck des "Schlendrians" erweckt, sondern um echte Kundenberatung.

    wird schon wieder werden
    :roll::roll::roll:
     
  13. otto24

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    AW: Pasmarose


    Die Dichtungen kamen Heute, eine Packung Bohnen lag dabei wegen der lange Wartezeit denke ich mal, die scheinen also noch zu leben :)
     
  14. #14 Klabusch, 13.04.2011
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    AW: Pasmarose

    Moin,

    ich weiß garnicht, was ihr habt. Heute Mittag eine Anfrage gestellt, weil einige Sachen von der Seite genommen waren. Eine halbe Stunde später habe ich Antwort und kann formlos alles ordern, woran ich mich erinnern kann. (Der Shop wird in Teilbereichen neu zusammengestellt). Ich vermute mal stark, dass meine Bestellung morgen rausgeht und noch zum Wochenende eintrifft.

    Wo gibts es das sonst?
    Ich hab keinerlei Grund zur Beschwerde, ganz im Gegenteil. Der Service bei Pasmarose ist 1a. Natürlich sind die genauso von Lieferanten abhängig wie alle anderen auch, wir leben schließlich nicht allein, auch unterhalb des Weißwurstäquators wollen Wesen teilhaben an der Kaffeekultur.....

    Also, Kopf hoch und nicht verzagen.

    Klabusch
     
  15. Coby

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    AW: Pasmarose

    Scheinen jetzt wieder in den normalen Bahnen zurück zu sein. Hatte nun auch wieder Telefonkontakt und das Problem ist jetzt gelöst.
    Es gab wohl Personalprobleme und speziell bei mir ist halt mal was daneben gelaufen.
    Grüße
     
  16. CH3NO2

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    Na dann sollte ich doch auch mal anrufen...
    Kennt jemand die Telefonnummer?
    Ich sehe hier keine... :-|
    pasmarose.de
     
  17. #17 BigFlow, 19.04.2011
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    AW: Pasmarose

    Da habe ich grade auch keine gesehen, aber 1 Sekunde später nachdem ich auf Impressum geklickt habe :)
    Ob das natürlich die Richtige ist kann ich dir leider auch nicht sagen.
     
  18. #18 CH3NO2, 19.04.2011
    Zuletzt bearbeitet: 27.04.2011
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    AW: Pasmarose

    Danke, war die richtige Nummer ;)
    Sodele, nach 2.5 Monaten warten sollte die Ware nun nächste Woche ankommen.:lol:

    und sie ist heute angekommen !
    inklusive einer Tafel 70% Schokolade aus Berlin, Schokolade Made in Germany habe ich noch nie probiert, wird heute Abend bei einem feinen Espresso degustiert :)
     
  19. #19 dobis4ever, 21.04.2011
    dobis4ever

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    :lol::lol:
    auch bei mir alles bestens!

    wie versprochen gingen die Sachen am Montag raus und waren am Dienstag 19.4. bei mir.
    die Qualität der Artikel ( hier ein Tamper-Griff Grenadill B-Ware) ist absolut Top und auch die Preisermässigung für diesen Mini-Makel am Griff ist mehr als fair.

    also bei mir ist da nichts negatives mehr hängen geblieben..alles bestens

    grüßle und ein schönes Osterfest
    jörg
     
  20. #20 Fischers Panda, 12.05.2011
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    Hallöchen,

    also ich habe am 29.04 bestellt und bezahlt und nichts hat sich bis jetzt getan.
    Hab auch gerade die Nummer aus dem Impressum angerufen, nada.
    Wie sind denn erfahrungsgemäß die erfolgreichen Anrufzeiten wo man die gute Frau erreicht?
    Menno, ich will doch endlich die Robur-Scheiben zum Basteln haben

    lg

    Alex
     
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