SAECO oder JURA - bitte um Kaufhilfe

AW: SAECO oder JURA - bitte um Kaufhilfe

Diese Grundsatzdiskussion müssen wir hier im Forum nicht schon wieder einmal führen. Das Thema ist wirklich schon bis zum Erbrechen durchgekaut.

 

AW: SAECO oder JURA - bitte um Kaufhilfe

Vorweg; pro Tag werden ca. 10 - 30 Tassen gemacht!

Die Saeco hatte in 10 Jahren lediglich einmal eine undichte Dichtung! Eine
Servicestelle in Wien zu finden war kein Problem! Weiterer Vorteil die herausnehmbare Brüheinheit!

Leider hatte ich mich dann für eine Jura entschieden! Gleich nach Erwerb
mußte sie mehrmals zum Vertrieb in der Provinz geschickt werden, bis sie endlich DAS
tat,was so ein Ding machen soll! Jura hat zwar die Möglichkeit, die Maschine über einen Botendienst abzuholen! ABER in den Bundesländern
kommt er nur zu bestimmten Zeiten! Bei mir wäre das um 09 Uhr 00! Das
habe ich aber erst nach ZWEI Tagen erfolglosen Wartens erfahren! Daher
konnte ich das Ding zum Verkäufer nach Wien bringen und auch wieder ab-holen!

Als nun eine Dichtung undicht wurde, hatte ich mehrere Werkstätten in
Wien kontaktiert. Alle bis auf einen hatten abgewunken. Der eine mußte dann selbst ZWEI Werkstätten kontaktieren, weil immer neue Probleme auftraten! Ich war mehrere Monate ohne meinem Gerät!

Es ist zwar ein selbstreinigendes Gerät! Aber wenn man dort reinsieht, wo die Lade reingehört, wird man bald weiße Stellen sehen. Das sind Schmutzklumpen, die man runterkratzen kann oder die von selbst irgend-
wann runterfallen. Und wenn man VORSICHTIG reingreift, kann man Kaffeematsch rausholen! Ob das sauber ist?!

Wenn es soweit ist, kaufe ich mir alles, aber keine JURA!

 

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Davon, dass Du nahezu jeden Satz mit einem (oder sogar mehreren) Ausrufezeichen beendest, wird der Inhalt des Satzes auch nicht besser.

Darin sehe ich keinen Vorteil. Was nützt eine herausnehmbare Brühgruppe, wenn sie nicht auch herausgenommen wird? Und glaube mir, ich habe genug Saeco Maschinen gesehen, bei denen die Besitzer die Brühgruppe über längere Zeit nicht herausgenommen hatten. Da siehts dann in der Maschine aber auch nicht sehr appetitlich aus.

Wenn man dort, wo die Lade reingehört, einfach mal mit einem feuchten Lappen durchwischt, wenn man die Lade eh schon zum Ausleeren rausgezogen hat, bilden sich auch keine Schmutzklumpen. Das ist genau der Punkt, den ich immer mit "einfachste Regeln zur Reinigung und zur Maschinenhygiene" meine.

Es gibt keine selbstreinigenden Geräte. Verantwortlich für die Sauberkeit ist und bleibt immer der Mensch, der die Maschine benutzt/bedient - egal von welchem Hersteller sie stammt.

Wenn man in einer Jura Maschine Kaffeematsch findet, ist das kein ordnungsgemäßer Betriebszustand, sondern dann stimmt entweder mit dem Mahlgut irgendwas nicht oder die Brühgruppe zeigt Verschleißerscheinungen.

sondern? Jetzt bin ich aber gespannt...

 

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@betateilchen:

Mehrere Satzzeichen:
Ich habe lediglich einmal ein Frage- und Rufzeichen gleichzeitig verwendet! Im Schriftverkehr dient dies als Feststellung in Frageform!


herausnehmbare Brühgruppe:
Dies habe ich bei Saeco als Vorteil angeführt! Somit habe ich dies auch gemacht! Bei meiner hätte vermutlich das Gerät keinen Kaffee produziert; muß daher regelmässig herausgenommen werden?!


Schmutzklumpen:
"Durchwischen" kann man bei meinem Gerät nicht; lediglich herauswischen!
Greift man rein, ist oben eine Art Klappe; dort befindet sich gelegentlich das, was ich als "Kaffeematsch" bezeichne. Und dort befinden sich die weißen Klümpchen. Dort kommt man normalerweise mit einem Fetzen nicht hin! Und das sieht man nur, wenn man mit der Lade auf Augenhöhe ist!


Selbstreinigend:
Meine Jura spült regelmässig selbst durch und verlangt regelmässig per Display eine Reinigung mit Tablette! Das wird in Geschäften als "selbstreinigend" bezeichnet! Klar; daß das der Mensch "in die Wege leiten muß"!?
Mehr als sich an die Betriebsanleitung, die Displayanzeige und eine allgemeine äußere Reinigung des Gerätes; was kann man als Kunde noch tun?!


Verschleiß:
Nach ca. 5 Jahren von einem Verschleiß der Brühgruppe zu reden, spricht
wohl eher für Saeco als für Jura!?


Keine JURA:
Wie man meinem Text entnehmen kann, funktioniert mein Gerät nun wieder! Was DANN am Markt ist; warten wir mal ab! Eine Jura ist jetzt
schon vom Kauf ausgeschlossen.


Allgemein:
In meinem Fall konnte ich die Jura gleich nach Erwerb nicht in Betrieb nehmen; erst nach mehreren Reklamationen (ohne mein Verschulden) war dies möglich! Eine undichte Dichtung durch eine Werkstatt beheben zu lassen, wobei zwei weitere Werkstätten herangezogen wurden, was mehrere Monate gedauert hat?!


Das sind alles Punkte, die nicht im Zuständigkeitsbereich des Kunden liegen! Wer kauft sich derartige Geräte; wohl nur jemand der Wert auf guten Kaffee legt und vermutlich auch viel trinkt?! Mehrere 100 Euro bezahlen und mehrere Monate ohne Geräte dazustehen, überzeugt keinen Kunden?!


Selbst wenn ich berücksichtige, daß ich vielleicht ein sogenanntes "Montagsgerät" habe!


Die Qualität des trinkfertigen Kaffee's liegt ja bei der Marke des Kaffee's, der Qualität des Wassers, den Geräteeinstellungen durch den Kunden usw.!? Hier kann ich keinen Unterschied bei den Marken feststellen!
Das hat idR fast nichts mit dem Gerät zu tun!


Aber bis es soweit ist, daß man Kaffee trinken kann und eine Reparaturdauer der Marken; DA kann man sehr wohl Geräte unterscheiden!


Und da sind meine Punkte eindeutig GEGEN die Jura!


Den Reaktionen von Gregorthom (die lediglich auf den Beitrag von betateilchen abzielen und somit nachvollziehbar sind) und betateilchen zufolge, handelt es sich bei Euch um Techniker oder Verkäufer von derartigen Geräten!?


MMn handelt es sich hier eher um Erfahrungswerte von Kunden, die in ihrem Leben vielleicht 5 - 10 Geräte erwerben werden?!


Welche Geräte habt Ihr zu Hause oder in Eurer Kantine stehen? Ein Verkäufer im RL nennt immer jenes, was im Laden am teuersten ist!?

Klar; er bekommt ja bessere Preise oder eine Umsatzbeteiligung!?


Und bitte nicht den Kalauer, weil Ihr soviel mit den Geräten zu tun habt und Euch mit Kunden ärgern müßt, trinkt Ihr nur Tee oder Kakao! ;-)

 

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Ich bin in der Softwareentwicklung und Gregor ist (m.W.) in der Metallverarbeitung tätig - trotzdem haben wir beide schon genug Kaffeevollautomaten von innen gesehen.

Bei mir zu Hause arbeitet eine WMF1000pro und hier im Büro steht meine (ebenfalls private) Jura Z5. Beide übrigens ohne weiße Dreckklumpen oder Kaffeematsch.

Offenbar hast Du den Punkt auf Deiner Tastatur noch nicht gefunden - Tipp: unten rechts mal nachschauen. Zu Deinem abstrusen Schreibstil inkl. der haarsträubenden Interpunktion (Fragezeichen und Ausrufezeichen gleichzeitig gibt es grundsätzlich nicht) will ich mich aber nicht weiter äußern.

 

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@betateilchen: Geht wohl nicht ohne persönliche Seitenhiebe?

Wenn Du Probleme mit meinem Schreibstil hast, dann solltest Du meinen
Text vielleicht zweimal lesen?!

 

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Hab ich gemacht. Es steht auch beim zweiten Mal lesen nix sinnvolles drin.

 

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Ich denke, das tut er immer noch

 

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@betateilchen:
Das habe ich mir von Dir auch gedacht! Da Deine Mitteilungen aber nichts
zum Thema beitragen, werde ich mir künftig NICHT mehr die Mühe machen,
Deine Antworten zu lesen!


@mcblubb:
10 Maschinen: Das habe ich mir auch gedacht! Darum habe ich meine Frage auch an jene gerichtet, die berufsmässig mit solchen Geräten zu
tun haben! Denen kommen sicherlich x-tausende aller Typen & Marken
auf den Tisch!?

Da es hier ja anonym zugeht, hoffe ich, daß einige Profi's schreiben, welche Geräte sie selbst verwenden!

Gruß

 

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Deine Erläuterung bzgl. "?!" ist richtig. Ich bin eher die Generation, die noch mit Blaupapier unzählige Durchschriften angefertigt hat. Da hatte sich das Rufzeichen bewährt. Einen Punkt erkannte man am letzten Blatt
nicht mehr. Da war das Rufzeichen besser! So ändern sich die Zeiten, ein-
gefleischte Angewohnheiten fallen gar nicht mehr auf.

Daß Fettschreiben und extreme Größe sowie viele Rufzeichen als Anschreien gewertet wird, war mir bekannt. Einzelne hingegen nicht.

Daß ich hier einzelnen Händlern oa. anscheinend mit meiner Meinung über JURA auf "die Zehen getreten habe", ist offensichtlich!?

Ich habe meine Ansicht aber auch begründet und sie bei den betreffenden Personen im RL gegenüber vertreten.

Danke für Deine Zeilen.

Gruß

 

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Laßt uns einfach den Ignorier-Modus aktivieren und zum eigentlichen Thema dieses Threads zurückkehren :mrgreen:

 

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Der Kaffee bei der Royal ist okay. Als Zensur bei einem Kaffeevollautomaten würde ich dafür eine 2,5 vergeben.
Besser sind nur Geräte mit SBS Systemen - meiner Meinung nach. Zensur 1,8
Sehr gut sind auch die Intelia Geräte > 2.0
Bei Jura ist mir die Crema generell zu weiß. Egal wo ich hinkomme, schmeckt mir der Espresso nur mittelmäßig, und manchmal gar nicht.
Außerdem,......... die Brühgruppe im Gerät - da ist Saeco besser.