Ascaso Steel Duo PID Fehlfunktion

Hast Du noch Garantie? Wenn ja, Händler kontaktieren und ab dafür. Jede Minute Bastelei und Suche nach der Ursache ist Verschwendung von Zeit.

 

Klarer Garantiefall, würde da nicht selber rumbasteln...

 

Hallo, habe mich heute beim Ascaso (EspressoPool-)Fachhändler über die Ascaso Steel Uno /Duo PID informiert nach dem meine Entscheidung eigentlich schon für sie gefallen war. Der Händler teilte mir mit, dass bei allen verkauften PID Maschinen die Elektronik ausgefallen ist und er deshalb keine Empfehlung für die Maschine aussprechen kann. Die Maschinen ohne PID sind unauffällig. Das Problem liegt offensichtlich darin, das der PID direkt über der Dampflanze verbaut wurde und nach kurzer Zeit durch aufsteigende Feuchtigkeit zerstört wird. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

 

Ich würde die Frage eher in diesem Thread stellen, da hier die meisten Besitzer reinschauen:

Ascaso Steel Duo PID (2017) vs Quickmill Evolution 70 (3140/45)

Aber die Maschine wurde mittlerweile glaub ich echt oft verkauft, davon hab ich noch nie irgendwo gehört oder gelesen und ich beschäftige mich echt noch dauerhaft mit der Steel...

 

Ich finde der Thread Titel beschreibt genau das Problem aber danke ich werd´s da auch nochmal reinstellen.

 

Da hast du recht, der andere Thraed hat sich halt irgendwie zum Hauptthread zur Steel entwickelt, daher der Tipp

 

....und da wird dann gleich wieder einer schreiben OT. --Muß jetzt erstmal einen Espresso trinken.

 

Vielleicht noch ein kurzer Gedanke von mir dazu. Auch beim Vorgängermodell war der PID genau an der gleichen Stelle verbaut und die wurde Jahre lang verkauft. Hätte es hier Probleme gegeben, hätte es Ascaso längst behoben. Gut, neue Steel und Dream PID (PID auch an der gleichen Stelle) und mit neuem Display/Anzeige, werden aber auch schon seit Juli 2017 verkauft und anscheinend nicht schlecht - wenn da selbst nur bei jeder 5. Maschine dieses Problem auftauchen würde, hätte es Ascaso doch bestimmt auch schon längst behoben. Das sind alles Garantiefälle was dem Unternehmen ein Haufen Geld und Image kosten würde... Da man ja 5 Jahre Garantie auf die Maschine bekommt, bin ich recht gelassen, hoffe aber natürlich das bei mir dieses Problem nicht auftaucht! Aber wie gesagt, ich lese hier und sonst noch so eigentlich alles zu Ascaso, von diesem Problem habe ich nichts gehört/gelesen....

 

Wie gesagt, ich hätte sie wirklich gerne gekauft und war selber von der Antwort des Händlers überrascht aber er hat als Ascaso Fachändler eigentlich keinen Grund eine Falschaussage zu machen und hätte mir auch sofort eine ohne PID bestellt. Ich werde erstmal weiter rumhören und recherchieren. Interessant finde ich auch die Graef Contessa 3fach Thermoblock PID komplett Edelstahl, allerdings 100% China und es gibt’s keine Ersatzteile auf dem freien Markt. Außerdem ziemlich überteuert, die gleiche Maschine kosten vom Original Hersteller z.B. in Hong Kong wesentlich weniger zum Teil mit besserer Ausstattung (Brüdruckverstellung und Festwasseranschluss) kommt natürlich Zoll etc. dazu. Die Vermarktung hier von Graef als German Engineering und Styling ist reines Marketing.

WPM Welhome Pro