Etwas zum Schmunzeln

AW: Etwas zum Schmunzeln

Ich muss über so etwas auch immer schmunzeln. Letztlich liegt es aber wohl auch daran, dass die Verkäuferin daneben noch Töpfe, Haushaltswagen Geschirrserien, Küchenwaagen etc. verkaufen muss. Insofern habe ich Verständnis dafür, dass das Fachwissen nicht so tief geht und sie lediglich das wiedergibt, was ihr in der Nespressoschulung mitgegeben wurde.
Für eine richtig gute Beratung braucht man auch einen Verkaufsberater, der sich für die Sache interessiert.
Wenn ich z.B bei Douglas arbeiten müsse, wäre ich wahrscheinlich der schlechteste Verkäufer, da mich diese Sachen überhaupt nicht interessieren.

 

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hm,

wenn ich als verkaeufer, aeh, berater mein geld verdiente, sollte ich doch den ansporn haben, gut zu beraten, oder? das gefuehl, den kunden mist zu erzaehlen ist doch sicher unbefriedigend...

und sich heutzutage selbst zu informieren ist dank suchmaschinen auch kein problem mehr.

andererseits kenne ich latuernich auch zuhauf situationen wie von enrico beschrieben, z.b.
- das es 1 mm kamm aufsaetze fuer haartrimmer nicht geben kann, denn "das waere zu kurz". (makroskopische heisenbergsche unschaerfe, oder was?)
- das der neue stossdaempfer einwandfrei funktioniere, weil es "ein original-ersatzteil" ist: vielleicht von ferrari ('sportliches fahrgefuehl'), sicher nicht von opel.

nicht zu vergessen die verkaeufer-gattung, die erst nach einer hetzjagd durch das geschaeft in die ecke getrieben den kunden bemerken und erleichtert scheinen, wenn sie den gefragten artikel nicht im sortiment haben. nach dem motto: "puh, beinahe haette ich etwas verkaufen muessen..."


beste gruesse

eike
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Naja, wenn ich mir da so manche Küchenforen ansehe, gibts anscheinend genügend Leute die von all den Sachen ausreichend Ahnung haben und nebenbei sogar noch nen anspruchsvollen Job erledigen, damit sie sich den ganzen teuren KlimBim überhaupt leisten können

Gruß
Peter

 

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Haha,

solche Szenen kenne ich auch. Man muss halt sehen, die Verkäuferin hat ihren Horizont aus dem Kaufhaus, kennt also nur Nespresso und Vollautomaten und das, was dort sonst noch typischerweise steht (tassimo, cafissimo, fortissimo und grandissimo oder wie die Dinger immer so schön heissen). Etwas begrenzt also.
Und dann erzählt man ihr in der Schulung, Nespresso sei das einzig Wahre und all das andere.

Und heraus kommt dann so eine überaus lustige Beratung!

Ich glaube, eine Menge Leute fallen auf sowas herein und kaufen dann erstmal so ein System, betreiben es ein paar Monate und fragen sich dann, warum ihr Espresso nicht so schmeckt, wie sie gerne hätten.

Viele fangen erst dann an, sich zu informieren und landen dann hier.

Das ging mir auch selber so- ich weiss nicht mehr, wieviel Geld ich für Bialettis , Saecos und anderes herausgeschmissen habe. Immer in der Annahme, Espresso liesse sich auch leicht und einfach machen. Es hat lange gedauert, bis ich dann mal eine richtige Maschine gekauft hab, und dann nochmal lang, bis da etwas Vernünftiges herauskam. Man sucht mehr als man findet.

Aber das macht es auch interessant, nicht?

 

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sehr nette story! hätte mich gerne in die nähe gestellt und die szene beobachtet

ich würde wetten, dass verkäuferinnen/verkäufer eine provision pro verkaufte nespressomaschine bekommen.

 

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Ich glaube ich muss das Saturnteam von Trier mal unter die Lupe nehmen. Letztens sah ich dort zu meiner großen Verwunderung als angeschlossene Vorführmaschine eine zweikreisige, ziemlich teure (über 1000€) Espressomaschine. Izomac oder Bezerra, genau weiß ich es nicht. Sah richtig geil aus die Maschine. Ich werde dann demnächst mal sehen ob sie damit auch einen guten Espresso machen können. Wenn nicht, viellicht lassen sie mich ja an das Gerät :-D

 

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Sollte da etwa "Uns Erich" im Board auch bekannt als User "erich4fun" etwas an seinem Arbeitsplatz bewegt haben? Schreibt er doch zu seinen Anfangstagen hier im Board in http://www.kaffee-netz.de/espresso-und-kaffeemaschinen/11521-meine-neue-kombi.html

Sollte das Board nun dafür gesorgt haben, dass bei Saturn die guten ST Einzug halten?
Ich würde dem guten Erich mal ne PN schicken. ;-)

 

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Ich meine es wäre ECM. Die steht auch hier in Rheydt, aber mir hat noch keiner einen Espresso damit zubereitet...

Gruß
Holger

 

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ach wo, mit warenhaustypischem equipment hat der horizont dieser verkäufer nichts zu tun. wer schon mal in zürich im jelmoli war, der staunt ob der auswahl hochwertiger espressomaschinen und mühlen aus dem semiprofessionellen segment - was die verkäufer freilich nicht daran hindert, von 15 oder 18 bar pumpendruck zu parlieren und beim versuch, einen halbwegs trinkbaren espresso zu zapfen gnadenlos zu versagen (doch von zweifeln am ergebnis oder an den eigenen qualifikationen als barista keine spur).

und nun stelle man sich den potentiellen kunden im kaufhaus nach einer demonstration der unterschiedlichen systeme vor: aus dem chromblitzenden tausend-euro-siebträger rinnt eine brühe, die irgendwie nach dunklem bratenfond ausschaut, gekrönt von einer rasch an volumen verlierenden und mitleiderweckenden tonsur aus crema. und der geschmack? tja, der kann unter diesen umständen natürlich nicht mit dem mithalten, was VA oder nespresso auf knopfdruck in serie liefern - und zwar ohne jeglichen aufwand, während an der brühgruppe und im sieb des chrombombers matschige reste des pucks kleben und rings um die mühle kaffeemehl liegt.

unter diesen umständen dürfte es dem interessenten schwer fallen, gute gründe pro siebträger zu finden...

 

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@ old harry:
aber jelmoli gibts ja nicht mehr lange, oder? vielleicht gibts dann ja bald beim ausverkauf was abzustauben - (nee, keine nespresso...)

 

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ja, ecm findet sich ab und an bei saturn und media markt. meist aber total eingestaubt und versteckt zwischen den ganze va's. aber mal ehrlich wenn ich mir was gescheites für zu hause hole, muss es schon ein va sein der auf knopfdruck alles kann. besser gehts ja wohl nicht und da ein va. nur etwa 1/2 bis 2/3 von ner ecm kostet ist die entscheidung ja schnell gefällt...

außerdem haben die dinger wie man hört ja auch nen eingebauten milchtank und ne eingebaute mühle. das hat ein st nun mal nicht.

@barista: den tcm handfilter aus weißem porzellan habe ich auch der rettet mich im moment über meine espresso freie zeit. meine bialetti habe ich ja nicht mehr. aber bald habe ich ja wieder ne maschine... bald